Die Zufriedenheit und der Schutz unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle. Unsere Spielhallen werden unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen betrieben. Dabei legen wir besonderen Wert auf Jugendschutz, Spielerschutz und einen verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel.

In unseren Spielhallen werden ausschließlich Geldspielgeräte betrieben, die von der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt (PTB) gemäß § 33c Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit den geltenden Bestimmungen der Spielverordnung (SpielV) zugelassen wurden. Alle eingesetzten Geräte erfüllen die gesetzlichen Anforderungen zum Spieler- und Jugendschutz.

Gesetzliche Vorgaben für Geldspielgeräte

Die in Deutschland zugelassenen Geldspielgeräte unterliegen strengen gesetzlichen Regelungen. Hierzu zählen insbesondere:

Der maximale Geldeinsatz beträgt 20 Cent innerhalb von fünf Sekunden.
Der höchstmögliche Gewinn beträgt 2 Euro innerhalb von fünf Sekunden.
Der Verlust eines Spielers ist gesetzlich begrenzt. Die Summe des Aufwandes (Einsätze abzüglich Gewinne) darf innerhalb einer Stunde 60 Euro nicht überschreiten.
Die Summe der Gewinne abzüglich der Einsätze ist innerhalb einer Stunde auf maximal 400 Euro begrenzt.
Bei langfristiger Betrachtung darf durchschnittlich kein höherer Betrag als gesetzlich zulässig in den Geräten verbleiben. Die technischen Vorgaben hierzu werden durch die Spielverordnung geregelt und von den zuständigen Behörden überwacht.

Gewinnchancen

Die Gewinnaussichten an Geldspielgeräten sind zufallsabhängig. Jeder Spieler erhält die gleichen Gewinnchancen. Der Ausgang eines Spiels kann weder vom Spieler noch vom Betreiber beeinflusst werden.

Bitte beachten Sie, dass die Spielverordnung keine feste Auszahlungsquote für Geldspielgeräte vorgibt. Eine exakte oder durchschnittliche Gewinnquote kann daher nicht angegeben werden, da diese unter anderem vom individuellen Spielverhalten und dem Spielverlauf abhängt.

Zutritt erst ab 18 Jahren

Der Zutritt zu unseren Spielhallen ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Zur Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen führen wir entsprechende Alterskontrollen durch. Auf Verlangen ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel dient der Unterhaltung und sollte stets verantwortungsvoll genutzt werden. Wir empfehlen unseren Gästen, persönliche Zeit- und Budgetgrenzen festzulegen und diese konsequent einzuhalten.

Bitte beachten Sie:

Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie finanziell verkraften können.

Glücksspiel sollte ausschließlich der Unterhaltung dienen.

Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.

Legen Sie regelmäßige Spielpausen ein.

Glücksspiel ist keine Lösung für finanzielle oder persönliche Probleme.

Spielerschutz

Wir unterstützen die Ziele des Spielerschutzes und achten auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. Unser Personal wird für den verantwortungsvollen Umgang mit Gästen sensibilisiert und steht bei Fragen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.

Hilfe und Beratung

Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Unterstützung bieten unter anderem anerkannte Suchtberatungsstellen sowie Informationsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Hausrecht

Zur Gewährleistung eines sicheren und angenehmen Aufenthalts üben wir unser Hausrecht aus. Personen, die gegen gesetzliche Bestimmungen, Jugendschutzvorschriften oder die Hausordnung verstoßen, können vom Spielbetrieb ausgeschlossen werden.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Hinweis

Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst und achten Sie auf Ihre persönlichen Grenzen.